Abychom mohli legálně prodávat kratom jako psychomodulační látku pro dospělé 18+, musíme u každého zákazníka ověřit věk.
Celý proces probíhá přes státní službu Mobilní klíč eGovernmentu nebo jiné prostředky Identity občana.
Vaše data jsou v bezpečí – e‑shop obdrží pouze informaci, zda je vám 18+.
Žádné další osobní údaje (rodné číslo, adresa, číslo občanky…) k nám z Identity občana nepřichází a nebudete zapsaní v žádném „registru uživatelů kratomu“.
Co budete k ověření věku potřebovat
- chytrý telefon (Android nebo iOS),
- přístup do internetového bankovnictví nebo jiný prostředek Identity občana,
- pár minut v klidu – nastavení děláte jen jednou, příště už bude ověření otázkou vteřin.
Krok 1: Stažení aplikace Mobilní klíč eGovernmentu
- Stáhněte si aplikaci:
Do svého mobilního telefonu si nainstalujte aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu.
Pro Android i iOS je zdarma a oficiálně vydaná státní správou. - Otevřete web Identity občana:
Na počítači nebo jiném zařízení přejděte na stránku
www.identita.gov.cz.
Krok 2: Přihlášení do Identity občana
- Na stránce identita.gov.cz
zvolte možnost Přihlásit se do Identity občana. - Doporučený způsob:
Vyberte Bankovní identitu (například vaši banku, kde máte internetové bankovnictví).
Je to nejrychlejší a nejpohodlnější varianta. - Přihlaste se stejně, jako se přihlašujete do internetového bankovnictví.
- Po úspěšném přihlášení se ocitnete ve správě svého profilu v Portálu Identity občana.
Krok 3: Propojení aplikace s vaším profilem
- V Portálu Identity občana přejděte do části
Přihlašovací prostředky (většinou v levém menu). - V seznamu prostředků najděte položku Mobilní klíč eGovernmentu
a klikněte na ikonu plus (+) pro přidání nového klíče. - Na obrazovce počítače se zobrazí QR kód pro aktivaci aplikace ve vašem telefonu.
- Pozor: platnost QR kódu je časově omezená (obvykle cca 5 minut).
Pokud to nestihnete, můžete si kód kdykoliv vygenerovat znovu.
Krok 4: Aktivace Mobilního klíče v mobilním telefonu
- Na svém telefonu otevřete aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu.
- Na úvodní obrazovce zvolte možnost
AKTIVACE KLÍČE K IDENTITĚ OBČANA. - V dalším kroku klikněte na tlačítko
MÁM HOTOVO – NAČÍST KÓD PRO PŘIPOJENÍ. - Namiřte fotoaparát telefonu na QR kód, který máte zobrazený na monitoru počítače.
- Telefon vás vyzve k nastavení PINu nebo biometrického přihlášení
(otisk prstu / rozpoznání obličeje). Tím dokončíte propojení aplikace s vaší identitou občana.
a naskenujte kód.
Krok 5: Ověření věku při nákupu na e‑shopu Captain Green
- Na našem e‑shopu captaingreen.cz
vložte vybrané produkty do košíku a přejděte k objednávce. - V košíku nebo v průběhu objednávky zvolte možnost
Ověřit věk pomocí Mobilního klíče eGovernmentu. - Na obrazovce e‑shopu se zobrazí QR kód pro ověření věku.
- Otevřete na mobilu aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu, naskenujte QR kód a
potvrďte odeslání informace o věku. - Aplikace e‑shopu předá pouze údaj, zda jste starší 18 let.
Nepředává vaše rodné číslo, adresu ani jiné citlivé osobní údaje. - Po potvrzení se vrátíte zpět do košíku, kde můžete objednávku v klidu dokončit.
Jakmile máte Mobilní klíč jednou nastavený, je každé další ověření věku otázkou několika vteřin –
jen otevřete aplikaci, naskenujete QR kód a je hotovo.
Důležité informace a další možnosti
Bleskové ověření při příštím nákupu
Celý proces aktivace Mobilního klíče absolvujete pouze jednou.
Při dalších objednávkách už jen:
- otevřete aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu,
- naskenujete QR kód v košíku,
- potvrdíte ověření věku.
Celé ověření pak zabere jen pár vteřin a můžete ihned dokončit nákup.
Alternativa: MojeID
Pokud vám Mobilní klíč nevyhovuje, můžete pro přihlášení k Identitě občana
využít také službu MojeID.
- Účet MojeID si můžete propojit s Identitou občana online
(například opět přes Bankovní identitu). - Úroveň identity a věk si můžete nechat ověřit také osobně na jakékoliv pobočce
Czech POINT (například na větších poštách nebo úřadech). - Po úspěšném propojení funguje ověření věku na e‑shopu podobně jako u Mobilního klíče –
e‑shop pouze ověří, zda je vám 18+.
Co když se něco nedaří?
- Zkontrolujte, že používáte aktuální verzi aplikace Mobilní klíč eGovernmentu.
- Ověřte, že jste přihlášeni ke stejné identitě (stejný účet / banka), jako při aktivaci klíče.
- Pokud QR kód vyprší, jednoduše si v Portálu Identity občana vygenerujte nový.
- Když si nebudete jistí, napište nám přes kontaktní formulář na našem webu –
rádi vás procesem ověření věku provedeme krok za krokem.
Nejčastější otázky k ověření věku
Proč musím při nákupu kratomu ověřovat věk?
Kratom je v ČR veden jako psychomodulační látka a může být prodáván pouze osobám starším 18 let.
Ověření věku přes státní Identity občana je aktuálně nejbezpečnější a oficiálně doporučený způsob, jak tuto podmínku splnit.
Jaká data o mně e‑shop získá?
Z Identity občana dostaneme pouze informaci ano/ne, zda je vám 18+.
Nedostáváme vaše rodné číslo, adresu, číslo občanského průkazu ani další citlivé údaje.
Musím ověření absolvovat při každém nákupu?
Nastavení Mobilního klíče nebo MojeID děláte jen jednou.
Při každém dalším nákupu už jen v aplikaci potvrdíte ověření věku – celý proces trvá jen několik vteřin.
Nemám chytrý telefon – jak můžu věk ověřit?
V takovém případě doporučujeme řešit ověření přímo s podporou Identity občana nebo využít osobní ověření
na kontaktním místě Czech POINT. Následně lze využít MojeID nebo jiné podporované prostředky.
Mohu objednat kratom bez ověření věku?
Ne. Bez ověření, že jste starší 18 let, vám podle platné legislativy nemůžeme kratom vydat ani odeslat.
Ověření věku přes Identity občana chrání vás i nás – zajišťuje, že nákup probíhá v souladu se zákonem.
Rychlé shrnutí v 5 bodech
- Nainstalujte si aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu do telefonu.
- Přihlaste se do Identity občana (ideálně přes Bankovní identitu).
- V Portálu Identity občana přidejte Mobilní klíč a naskenujte QR kód.
- V aplikaci nastavte PIN / biometriku a dokončete aktivaci.
- Při nákupu na captaingreen.cz jen naskenujte QR kód v košíku a potvrďte ověření věku.
Hotovo. Váš věk je bezpečně ověřen a můžete pohodlně objednávat kratom v souladu s platnou legislativou.
