Kratom brzy zdraží kvůli spotřební dani a skončí možnost nákupu přes e-shop.
LEX KRATOMU 2026: co se mění u prodeje kratomu ~ NOVÁ PRAVIDLA KRATOMU
Vrácení zboží z e-shopu
Odstoupení od smlouvy
Nakoupili jste v našem e-shopu a chcete zboží vrátit? Od kupní smlouvy uzavřené online můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Níže najdete, jak na to, a formulář, kterým odstoupení podáte. Potvrzení o přijetí vám zašleme e-mailem.
Jak odstoupit
Dvě možnosti, podle toho, jak jste nakupovali
Mám zákaznický účet
- Přihlaste se a otevřete sekci Můj účet, Objednávky.
- U příslušné objednávky zvolte zobrazení detailu.
- Klikněte na tlačítko „Odstoupit od smlouvy". Formulář se vám předvyplní.
Nakupoval jsem bez účtu
- Vyplňte formulář níže na této stránce.
- Uveďte číslo objednávky, e-mail použitý při nákupu a své jméno.
- Odešlete. Obratem vám potvrdíme přijetí e-mailem.
Co následuje
Vrácení zboží a peněz
Lhůta pro odstoupení
14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí, když odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
Vrácení zboží
Zboží zašlete nebo předejte zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Novodvorská 3064, 738 01 Frýdek-Místek. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali. Nejdříve však poté, co nám zboží vrátíte nebo prokážete jeho odeslání.
Podrobnosti a výjimky
Úplné podmínky odstoupení, výjimky podle § 1837 občanského zákoníku i vzorový formulář najdete v obchodních podmínkách.
Pozn.: Kratom se prodává výhradně osobám starším 18 let. Vrácené zboží přebíráme v souladu s obchodními podmínkami. Máte dotaz? Zavolejte na 602 265 577 nebo napište na simon@captaingreen.cz.
Formulář
Podat odstoupení od smlouvy
Vyplňte prosím následující údaje. Po odeslání vám potvrdíme přijetí na uvedený e-mail.
